Erfolgreiche Kommunikation im Geschäftsalltag

Der Austausch mit Auftraggebern, Mitarbeitern/Kollegen und anderen Gewerken ist ein elementarer Bestandteil der Arbeit von Führungskräften. In diesem Seminar geht es um die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation, um typische kommunikative Probleme und die Frage, wie diese zu lösen oder besser noch zu vermeiden sind. Teilnehmer gewinnen ein modernes, umfassendes Verständnis der Materie. Sie lernen ausgewählte Methoden für eine zielgerichtete Kommunikation, sowie zur Bewertung und Lösung von Konflikten kennen.

Weitere Informationen

Themen

  • Funktion und Funktionsweisen der Kommunikation
  • Faktoren für eine erfolgreiche Geschäftskommunikation
  • Praktische Ansätze für die Kommunikation
  • Konflikte erkennen und einordnen
  • Konstruktiver Umgang mit Konflikten

Umfang

  • Teilnahmebescheinigung der DFATT

Umfang

1 Tag (ca. 8 Std. inkl. Pausen)

Termine

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